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2023年5月23日，市交通运输局北苑执法所、城西执法所和火车站执法所在火车站区域开展联合执法时，发现巡游出租车驾驶员王某涉嫌拒载。当日9时55分，王某驾驶义乌市杭长运出租车客运股份有限公司的浙GD78**1出租车在义乌火车站出租车上客区候客,当时车辆的顶灯显示为空车，一名男乘客上了浙GD78**1出租车，王某询问这名男乘客去哪里，这名男乘客说去北站二区。听到乘客的目的地这么近时，王某显得不那么愿意接这单活，说他排队排了2个多小时了，北站二区很近的，让男乘客自己走路过去好了，乘客听了王某的话以后，就下了车。王某拒载的行为违反了《浙江省道路运输条例》第二十四条第一款第（四）项的规定，依据《浙江省道路运输条例》第七十六条第一款第（一）项的规定，市交通运输局责令王某改正并给予罚款人民币贰佰元整的行政处罚。《浙江省道路运输条例》《浙江省道路运输条例》第二十四条第一款第（四）项 客运出租车驾驶人员应当遵守下列规定：（四）巡游出租车驾驶人员按照规定使用计价器和专用待租、暂停营业标志，显示空车时不得拒绝载客。《浙江省道路运输条例》第七十六条第一款第（一）项 道路运输从业人员有下列行为之一的，由交通运输主管部门责令改正，处二百元以上二千元以下罚款：（一）客运出租车驾驶人员有违反本条例第二十四条第一款规定行为之一的。1.拒载”，是指在道路上空车待租状态下，巡游出租汽车驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务的行为；或者巡游出租汽车驾驶员未按承诺提供电召服务的行为 ;2.出租汽车驾驶员除下列情形外，不得拒绝服务：乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，驾驶员可以要求乘客随同到就近的有关部门办理验证登记手续，乘客不予配合的。「市交通运输局提醒 」 1.出租车企业要加大对出租车驾驶员的培训，规范出租车驾驶员运营行为，建立健全出租车运营管理长效机制，对出租车载客行为进行全面规范，对服务不规范，乱停乱放、揽客拼座、拒载议价等违规和不文明行为加大教育、惩罚、管理力度。2.出租车驾驶员应自觉遵守相关的法律法规，加强服务意识，提高服务水平，加强与乘客的沟通交流，避免产生分歧与矛盾。3.广大市民在乘坐出租车时，应切实做到文明乘车，相互理解。遇到不文明或违规行为时，应及时拨打12345、96150进行举报投诉。来源：义乌市交通运输局 爱义乌新闻客户端
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