本来携号转网是国家下发给老百姓的福利政策.这中国移动是上有政策下有对策啊.设的坑是一个接一个啊.怎么麻烦怎么整.365办事情都讲说最多跑一次.好家伙.在移动办个业务最少得跑三趟.设的服务网点全是城市郊区.整个流程下来真是心累啊.下面讲讲碰到的遭遇:
4月4号想去办个移动的携号转网.因为家里人用的都是电信的.想着办一起组网划算些.一大早拆了家里移动的那些光猫啊.机顶盒啊之类的装了一大袋子.城西这里走了7-8公里到了益公山这边移动营业厅.刚进去看到我拿的光猫就很热情的问我是不是要拆宽带.我说是的.这人马上打开电脑准备开始了的.怪我嘴快说了句.顺便再帮我把其他的业务都取消.办个携号转网.好家伙.瞬间.真的就是一瞬间.这人的脸就拉下来了.双手一插.歪着头在那里说.办不了.我们这边办不了.你要去义亭那边的营业厅才行.好家伙.一下又给我支出去10公里远啊.没办法啊.人家不给办脸都臭成这样了只好去了
好嘛.到了义亭这.刚开始也是热热情情的.一听要办转网也是没好脸色起来.说起话来也是有点爱答不理的.然后问这问那的.等半天之后.拿过我的袋子看了下翻来翻去的检查.说了句.嗯都带齐了.你回去等通知吧.三天内通知你再来一趟.当时听了真是整个人都不好了.我开你们业务你们是恨不得一个短信都不发就给办了.这要取消是要老百姓一趟一趟的往你们这跑啊.这来回一趟得20公里了.我们不用工作生活的吗.奇葩的事还不只这些.你知道吗.她回了句.那没办法.你要办就得再来跑一趟.要么你别办啊.得.服.真是服.这就是服务人民的好移动啊.
还没完呢.就在我起身准备黯然回家时.她把我提的东西又拎出来了.我当时真是心里一堆问号.啥意思？
只见这人说着:你拿回去吧.等我们通知了你再带过来.啥？我来取消你们的服务.带来来你们要的东西.你们不收.那你刚刚翻来翻去的找啥呢？我跑1-20公里给你带来你又让我给带回去.过两天还得跑20公里给你带过来.是我有病还是你们有问题啊.心里真是千万匹那东西跑过.火气一上来把东西往这营业厅里一撂我就走.后面就听着这人大叫.把你的东西拿走.我可不帮你收.钱我们照扣.我没管.直接走了.不过.还是得服啊.人家说到做到了.服啊.不亏是服务老百姓的好移动.扣钱服务杠杠的.
就这样.时间来到了4月10号.想着不是三天回电话吗，怎么还没消息.就又给10086联系了.问一下怎么回事.电话一挂.过30分钟电话就来啦.让我第二天去办.好嘛.敢情您是把我的事给忘了啊.我不提醒你们就不记得来通知我了啊.服.服啊.真是服务老百姓的好移动啊.
好.到4.11号了.也就是今天.又跑10多公里了义亭陪你们折腾.取个号等老半天终于到我了.然后办半天.跟我说你留的东西不知道去哪了.想办业务可以.交钱吧.好嘛.还真是说到做到啊.一通操作.说先来扣170 再来扣个190.好家伙.得.付呗.你们的地盘你们做主.我有什么办法呢.钱付完.一番折腾终于消停了.顺顺利利的办完.到此.做为在你们中国移动15年的用户.对你中国移动.几句话真想问问你们:
1.携号转网也是你们提供给客户的服务.为什么城内那么多的服务厅不能办理.必须到你们郊区的义亭赤岸大陈还有商博路才能办.在这个时候用户就不配得到你们的服务跟便利了吗？
2.你们知道用户要办什么业务.也知道你们要回收哪些东西.用户跑1-20公里带来的东西.你们偌大的门店跟仓库就容不下这些了吗？必须且强制要求用户带回并再次带回来.我很想说.这个时候.你们的服务在哪里.人性在哪里？
3.用户放在你们门店的东西.没有丢到垃圾桶之前.那也是有主的失物.你们有什么权利在不寻找.不联系失主之前处置.处置之后还说你们不知道.那是不是用户掉的钱包.手机也成你们的私人物品了？这就是你们的服务？
以上就是中国的好移动.服务第一的移动！！！
结束语:移动威武.说扣就扣.珍爱生命.远离移动！！！
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